価格

英国のご注文の場合、本ウェブサイトに表示される価格にはVAT（付加価値税）が含まれていません。適用される付加価値税は、ご注文と関連する地域に応じて計算され、ご注文が完了する前にチェックアウト時に加算されます。

EU圏内のご注文で合計金額が150ユーロ以下の場合、VATの管理にはIOSS（Import One-Stop Shop）システムを使用します。これは、お客様の国の適用税率によるVATが計算され、ご注文完了前にチェックアウト時に加算されることを意味します。IOSSを使用することで、購入時にVATを徴収することができ、配送時に関税やVATなどの追加料金が発生することはありません。

このシステムにより、配送を合理化し、税関手続きによる遅延を回避することができます。IOSSにより、VATのお支払いが前もって処理されるため、輸入手続きがよりスムーズになります。

EU圏内のご注文で合計金額が150ユーロを超える場合、輸入時に税金、関税、輸入手数料がかかります。これらの費用はお客様のご負担となり、配送時に運送業者または税関当局が徴収いたします。適用される可能性のある具体的な税金や関税については、最寄りの税関に確認することをお勧めします。Studio 1 Ltdは、税関手続きに起因する追加料金や遅延について責任を負いません。

米国への配送

米国への配送はDDP（Delivered Duty Paid）方式で行われます。これは、適用されるすべての関税と税金がチェックアウト時に徴収されることを意味し、商品が到着したときに追加の支払いを求められることはありません。

当社のスペアパーツはEU（イタリア）原産です。現在の米国貿易規則では、これらの商品には15％の関税が適用されます。この関税はチェックアウトの際に明確に表示され、お客様が弊社に支払う注文合計金額に含まれます。

DDP発送では、お客様に代わって通関手続きを行いますので、宅配業者や通関業者から予期せぬ請求が来ることなく、スムーズに商品をお届けすることができます。

その他の国際注文

その他の海外からのご注文の場合、チェックアウト時に税金や関税は徴収されません。税金、関税、輸入手数料はお届け先の国の税関当局により決定され、お客様の負担となります。Studio 1 Ltdは、税関手続きによる追加料金や遅延について責任を負いません。

配送

FedEx、UPS、DHL、Deutsche Post、Royal Mailなど、信頼できる運送業者を利用して国際配送いたします。主に追跡サービスを提供していますが、国や地域によっては追跡なし、または署名ベースのサービスしか利用できない場合があります。

当社は、お客様のご注文をできる限り迅速にお届けすることを目指しています。配送にかかる日数と費用は、配送先とチェックアウト時に選択した配送方法によって異なります。配送予定日はチェックアウトの際に提示され、配送パートナーの平均配送時間に基づいています。ただし、配送の遅延により発生した結果的な費用については、当社は責任を負いかねます。

返品と返金

英国およびEUの消費者（B2C）：
英国またはEU圏内の消費者（企業としてではなく）として購入された場合、商品到着後14日以内であれば、理由を問わず注文をキャンセルする権利があります。この権利を行使するには、商品到着後14日以内に当社に通知する必要があります。

その後、さらに14日以内に商品を返品してください。商品は未使用で、元のパッケージと状態で返送されなければなりません。

返品された商品を受領し、検品した後、商品代金と標準配送料（チェックアウト時に提示された最も安価な配送オプション）を返金いたします。お客様が選択されたプレミアムまたはエクスプレス配送サービスの追加料金は返金いたしません。

返送料はお客様のご負担となります。追跡可能な保険付き返送方法のご利用をお勧めします。

返品された商品の性質、特徴、機能を確認するために必要な範囲を超えて取り扱われた場合（使用された形跡、破損、パッケージや部品の紛失など）、当社は価値の損失を反映した控除を行う権利を留保します。

14日経過後の返品
14日間のキャンセル期間を過ぎた場合、お客様のご都合による返品はお受けできません。14日間を過ぎた返品は、当社の裁量で検討され、以下の対象となる場合があります：

• 商品代金の最大20％の返品手数料
• 商品代金の20％までの返品手数料
• 返送料はお客様のご負担となります。

不良品または説明と異なる商品：
商品が不良品、破損品、または説明と異なる場合は、直ちに弊社までご連絡ください。お客様の法的権利に基づき、修理、交換、または返金を受ける権利があります。これは14日間のキャンセル期間に関係なく適用されます。

海外のお客様（英国・EU圏外）：
英国およびEU圏外（米国を含む）のお客様については、現地の消費者保護法により義務付けられている場合を除き、当社の裁量によりのみ、お客様のご都合による返品を承ります。返品が承認された場合、返品送料および適用される通関手数料はお客様の負担となります。元の送料および取引手数料は返金されません。

B2Bのお客様
企業の代理として購入される場合、法的なクーリングオフ期間は適用されないことを了承し、同意するものとします。ビジネス取引における返品およびキャンセルは、商品に欠陥がある場合、または誤って提供された場合を除き、お受けできません。当社の判断により返品をお受けした場合、以下の条件が適用されます：

• 返品手数料（最低20）
• 返品手数料（最低20
• お客様のご負担による返品送料

キャンセルポリシー

英国およびEUの消費者（B2C）：
ご注文のキャンセルは、発送前であれば無料で承ります。発送後のキャンセルはできません。返品は上記の「返品と返金」の項に従ってください。

英国およびEU加盟国の消費者（B2B）：
ご注文のキャンセルは発送前であれば可能ですが、ご注文のキャンセルの場合、当社の決済代行会社を通じて発生する返金不可の取引手数料を賄うため、ご注文の合計金額から5％を差し引かせていただきますのでご了承ください。発送後のキャンセルはできませんので、返品は上記の「返品と返金」の項に従ってください。

海外のお客様（英国・EU圏外のお客様）：
ご注文のキャンセルは発送前であれば可能ですが、ご注文のキャンセルの場合、弊社の決済代行会社を通して発生する返金不可の決済手数料をまかなうため、ご注文の合計金額から5％を差し引かせていただきますのでご了承ください。発送後のキャンセルはできませんので、返品は上記の「返品と返金」の項に従ってください。

配送の失敗および配送の拒否

お客様の住所が間違っていた、または不完全であった、運送業者から小包を受け取らなかった、またはお客様の法的権利に従ってキャンセルの事前通知なしに配送を拒否したなどの理由で配送に失敗した場合、小包は通常、宅配業者から当社に返送されます。

返送された商品を受け取り次第、再配達の手配または返金手続きのため、必要に応じてお客様にご連絡いたします。

ご注意ください：

• 再配達をご希望の場合、新たな送料がかかります。
• 返金を希望される場合、小包を回収するために発生した直接費用を差し引く権利を留保します。これには、返送料、通関手数料、輸入関税、または運送業者から弊社に請求された税金が含まれますが、これらに限定されません。
• 国際配送の場合、未払い関税または輸入手数料が原因で小包が拒否された場合、これらの料金および関連する返品費用はお客様の負担となります。

商品が誤って拒否されたと思われる場合、または控除額について異議を唱えたい場合は、解決策を検討するため、速やかに弊社までご連絡ください。